Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais
Préparation : 1 à 2 jours ouvrés après validation de votre commande.
Acheminement : 6 à 12 jours ouvrés.

Nos articles sont expédiés depuis nos ateliers partenaires en Asie. C'est ce qui nous permet de proposer un tissage 3D véritable à 34,90 € plutôt qu'à 60 €. En contrepartie, le délai est plus long qu'un colis parti de France, et nous préférons vous l'annoncer clairement plutôt que de promettre l'impossible.

Frais de port
France métropolitaine : offerts, sans minimum d'achat.
Union européenne : 7,99 €, mêmes délais.
Reste du monde : 9,90 €, 10 à 20 jours ouvrés.

Suivi
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.

Douanes et taxes
France et Union européenne : aucun frais supplémentaire, toutes les taxes applicables sont incluses dans le prix affiché.
Hors Union européenne : des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ils restent à la charge du destinataire et ne sont pas remboursables.

Colis non reçu
Si votre colis n'est pas arrivé 30 jours après son expédition, écrivez-nous à cellufitofficial@gmail.com. Nous procédons à une réexpédition ou à un remboursement intégral, à votre choix.

Adresse erronée
Vérifiez soigneusement votre adresse lors de la commande. Un colis renvoyé pour adresse incorrecte ou destinataire absent pourra être réexpédié à vos frais.